Достижения блога

    23-24 октября я, автор блога Елена Копыток, выступала на  международном конгрессе «Библиотека как феномен культуры»,который ежегодно проводится для обмена опытом между специалистами, выработки совместных решений актуальных проблем в области библиотечного дела. 

Двухдневный форум 2013 года собрал около 400 делегатов из 15 стран: Беларуси, Бельгии, Великобритании, Казахстана, Латвии, Литвы, Нидерландов, Польши, России, Турции, Узбекистана, Украины, Чехии, Швейцарии и Швеции".

 На одном из дискуссионных столов "Виртуальные и социальные сервисы в информационном обслуживании пользователей библиотек" был представлен мой доклад "Блог "Сельская библиотека" как эффективный проект продвижения сельских библиотек в Интернет пространстве".

Ниже привожу текст выступления.

Блог «Сельская библиотека» как эффективный проект продвижения сельских библиотек в интернет пространстве

Елена Cергеевна Копыток,

ведущий методист

 отдела библиотечного маркетинга государственного учреждения культуры

 «Борисовская центральная районная библиотека им.И.Х.Колодеева»

г.Борисов Минская область

   В Центральной районной библиотеке им. И.Х.Колодеева разработан авторский проект продвижения сельских библиотек посредством социальных сервисов  - «Блог «Сельская библиотека». Проект реализуется  с января  2013 года. Его задачи -  внедрение инноваций в библиотечную практику региона, ориентация на аудиторию специалистов, занимающихся развитием библиотек на селе. Блог имеет все шансы для и успешного продвижения основного ресурса  библиотек – фондовой коллекции.    

Начав работу в этом направлении, мы в первую очередь задались вопросами: какой должен быть наш блог, как представить своё учреждение в блогосфере, что именно интересно пользователям? Ответом на вопросы стало создание 25 интернет-представительств центральной библиотеки и её структурных подразделений в блогосфере и социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Твиттер», «Фэйсбук», «YouTube», для успешной деятельности которых мы определили главные принципы функционирования:  ориентация на пользователя,  использование всех доступных технологических новшеств, охват как можно большего количества посетителей, постоянное развитие в сторону совершенствования, широкое использование сервисов Web 2.0

Как методист, в должностные обязанности  которого  входит развитие сельских библиотек, скажу, что важным импульсом при создании блога стала «Государственная программа устойчивого развития села на 2011-2015 годы», где среди мероприятий по развитию социальной сферы определено продолжение компьютеризации сельских библиотек, информатизация библиотечных процессов и услуг.

Первая задача блога – поднять престиж профессии.

Проблема объединения сил профессионалов поставила перед блогом вторую задачу – дать профессиональному сообществу региона эффективный информационный ресурс, позволяющий в условиях территориальной удалённости обсуждать накопившиеся вопросы и получать квалифицированную помощь в первую очередь в самообразовании.

Третья задача блога – раскрыть, донести до жителей региона просветительскую деятельность сельской библиотеки, показать её в первую очередь как место комфортного общения, как возможность получения помощи от квалифицированного и доброжелательного библиотекаря при решении многих жизненных и житейских вопросов.

Для решения вышеназванных задач и с целью личного самообразования я выбрала бесплатную платформу Blogspot в службе хостинга системы Blogger, создала аккаунт блога на сервере blogger.com. Создав аккаунт Google, получила единую  систему входа, которая дала доступ к бесплатным продуктам Google, в том числе  Gmail, группам Google, Picasa, YouTube, Google plus и многим другим.

16 января 2013 года в блоге появилось первое сообщение «Приветствие». С тех пор автор блога следует трём постулатам Эвана Вильямса, создателя Blogger: «концепция блога заключается в трех вещах - Частоте, Краткости и Индивидуальности».

Ежедневный мониторинг статистики блога свидетельствует о том, что ресурс является востребованным как среди удаленных пользователей, так и среди сельских библиотекарей Борисовского региона. Наибольшим спросом пользуются сообщения, посвящённые краеведческой тематике, смотру-конкурсу библиотечных выставок, сценариям, проектам библиотек.

Аудитория блога обширна – лидирующее место занимают Россия (7210 просмотров – 52,8%), Беларусь (5112 – 21,1%), Украина (1850 – 13,5%), США (1348 – 6,6%). Популярен блог и среди таких стран как Казахстан (325), Германия (237), Нидерланды (78), Индия (65) и других.

Что же интересует читателей блога? Какие направления работы наиболее востребованы? Ответом на эти вопросы могут служить так называемые теги или ключевые слова для поиска информации. Наиболее часто люди приходят на блог с запросами «сельская библиотека», «новые формы работы», «акции в библиотеках», «проектная деятельность». Самый активный запрос – «выставки в библиотеке».

Так чем же привлекателен блог «Сельская библиотека» для своих потенциальных читателей, какие темы волнуют автора, какие проблемы профессионального сообщества обсуждаются?

Для удобства пользования (usability) в блоге предусмотрены гаджеты «Автор блога», форма обратной связи «Задайте вопрос автору блога», «Читай блог на родном языке», опция «Увеличение шрифта», кнопка «ВВЕРХ», «Тематический поиск по блогам центральной библиотеки им.И.Х.Колодеева» со списком блогов.  Разрабатывая дизайн блога, я позаботилась о посетителях, которым удобнее следить за обновлениями через канал RSS, который  помогает делать блог более совместимым с различного рода устройствами и системами и гаджеты «рассылка обновлений по электронной почте», «ссылки для подписки», информеры погоды, времени, календарь исторических событий и другие.

Статические страницы предоставляют читателю необходимую информацию: «О блоге», «Содержание», «Сельские библиотеки Борисовского региона», «Библиотеки в агрогородках». Также здесь можно познакомиться с визитками профилированных библиотек: «Библиотека семейного чтения», «Библиотека-музей», «Интегрированная библиотека».

Три новостных блока оперативно информируют читателей о предстоящих событиях в библиотечном деле региона и 10 новых статей блога.

В правой колонке блога читатель найдёт баннеры официального сайта центральной библиотеки, страниц и групп сельских библиотек в социальных сетях, а также двух виртуальных проектов «Инсайт библиотечный» сельской библиотеки д.Большая Ухолода и «Семь чудес Мстижа» интегрированной библиотеки д.Мстиж.

Главную мысль при написании текстов я определила так: «каждая сельская библиотека имеет свое лицо,  свою «изюминку», направление в работе». Все сообщения так или иначе её подтверждают: акции, проекты, выставки и другие просветительские мероприятия отражают индивидуальность библиотеки, формируют её положительный имидж. Главная задача - чтобы посетитель при первом взгляде на блог нашел нужный для себя материал. Поэтому для меня важно, чтобы сообщения обладали определенной степенью интересности, которая бы никогда не понижалась ниже выбранного уровня.

В блоге уделяется большое внимание профессиональному самообразованию. Этому направлению посвящены сообщения о библиотечных премиях мира, подаче библиотечного фонда в зарубежных странах, нестационарном обслуживании, семинарах, сценарных разработках и многом другом. Дополнением служат гаджеты «В деловой блокнот библиотекаря», «Профессиональное библиотечное сообщество Беларуси», ссылки на Государственную программу устойчивого развития села, Год Бережливости в Республике Беларусь.

Немаловажное значение для удобства пользования имеют гаджеты онлайн-сервиса, имеющие прямое отношение к инструментам социального маркетинга: комментарии, мини-чат, количество онлайн-посетителей. Своеобразным маркетинговым инструментом является виджет «Кому что интересно на нашем блоге», определяющий страну каждого читателя  и интересующую его тему.

Для решения вопросов SEO-оптимизации (продвижения блога в интернет-пространстве) определены следующие категории: авторское наполнение контента (сообщения написаны автором, а не взяты из Сети), публикация новых постов 2-3 раза в неделю, в темах – только  то, что интересно автору и специалистам, работающим с сельскими библиотеками.

Хочется отметить и такое направление в работе блога как SMM (Social Media Marketing). Привлечение целевых посетителей из социальных сетей на  блог решается с помощью установки специальных кнопок и системы комментариев. Мною зарегистрированы аккаунты в социальных сетях и каждое новое сообщение постоянно анонсируется в них. Активную роль в продвижении блога играет автоматическое распространение информации через кнопку g+1, и виджет социальных кнопок «Расскажите друзьям о новостях, которые вы узнали из блога».

 Для более полного раскрытия содержания блога используются  виджеты  «Похожие сообщения», «Что ещё почитать», выводящие сообщения в случайном порядке. Каждый раз при обновлении браузера виджет покажет посетителям более старые сообщения. Это увеличивает просмотры статей и задерживает читателей на блоге.

Своеобразным индикатором эффективности блога является количество читателей, присоединившихся к блогу с помощью гаджета «Наши единомышленники». В настоящее время среди 24 постоянных читателей – четыре сельских библиотекаря компьютеризированных библиотек агрогородков Борисовского региона. 

Не менее важно увеличение количества комментариев – на 101 поста блога отправлено 49 благодарностей, отзывов, рекомендаций и просто хороших слов в адрес не только автора блога, но и сельских библиотек и библиотекарей, что позволяет решать задачу  SMO (Social Мedia Оptimization) – создать на своем ресурсе атмосферу общения между пользователями, и что самое важное – общения пользователей с владельцем ресурса.

Более полно раскрыть общественную значимость сельских библиотек призваны гаджеты «Узнай больше о делах и людях сельской библиотеки», «Что говорят о сельских библиотеках в мире».

Как известно, фонды библиотек являются частью национального библиотечного фонда страны и служат основой для изучения и сохранения истории края и национальной истории Беларуси. Для читателей блога я создала своеобразные «виртуальные полки», раскрывающие с помощью системы ссылок фондовые коллекции сельских библиотек – «Литературная полка блога», рекламирующая произведения русских и белорусских писателей, пишущих о деревне, «Кинематографическая полка. Экранизации литературных произведений», «Кулинарная полка», «Музыкальная полка. Песни о родном крае», «Аудио полка. Слушаем известные литературные произведения» и наконец, «Туристическая полка», отправляющая читателя к достопримечательностям Республики Беларусь и Борисовского региона.

Важной составляющей краеведческой работы в каждой сельской библиотеке является сбор и систематизация материалов о знаменитых земляках. В блоге это направление освещают гаджеты «В блоге об известных людях», «Серия «Люди моей деревни». В разработке находится тема «Быть библиотекарем!», посвящённая ветеранам библиотечного дела.

Подводя итоги выступления, хочу заметить, что блог «Сельская библиотека» , несмотря на достаточно молодой возраст (блог существует 9 месяцев), зарекомендовал себя, как эффективный инструмент межпрофессионального общения, способствующий личному профессиональному росту и совершенствованию, дающий возможность самовыражения, стимулирующий творческую активность.

Достижения блога:

- на российском информационно-справочном портале «LIBRARY.RU» собраны ссылки на 202 блога библиотечной тематики. Есть среди них и блог «Сельская библиотека».

- востребованность блога доказывается показателями,  пока неиспользуемыми официальной библиотечной статистикой – просмотрами/посещениями блога. Цифры статистики говорят сами за себя: если в феврале количество просмотров составляло 136, в марте – 673, то в июне их количество превысило 1960, в августе – 2680, сентябре – более 4800. Общее количество просмотров на 15 октября 2013 г. составляет 20500.

- популярность сообщений блога достигается также количеством репостов (размещение в блоге копии поста другого блоггера). С целью распространить важную информацию блога «Сельская библиотека», коллеги разместили ссылки на него в «Blog de biblioteconomie şi ştiinţa informării» (Блог библиотечного дела и информатики) на румынском языке, блогах «Школьная библиотека: вчера и сегодня», «Методист библиотеки» и других.

- живые голоса читателей блога облечены в комментарии к сообщениям и доказывают их востребованность. Сто один пост «Сельской библиотеки» за 9 месяцев 2013 года собрали 49 комментариев как постоянных читателей блога так и тех, кто ими не является.

- отмечу, что блог «Сельская библиотека» это мой авторский проект, который по мере своего развития приносит удовлетворение от сделанной работы  и понимание того, что это направление выбрано мною правильно.